Vận chuyển và giao hàng

Đơn hàng của tôi sẽ được giao trong bao lâu?

• Nội thành TP.HCM: 1-3 ngày làm việc.

• Các tỉnh/thành khác: 3-5 ngày làm việc.

• Khu vực xa, hải đảo: 5-7 ngày làm việc.

Tôi có thể chọn thời gian giao hàng không?

Với đơn nội thành TP.HCM cần nhận gấp, bạn có thể nhắn Facebook SomeHow để nhân viên hỗ trợ book Grab giao trong khung giờ bạn yêu cầu (phí theo biểu giá Grab). Với các đơn vị vận chuyển khác, SomeHow chưa hỗ trợ chọn thời gian chính xác.

Tôi có thể thay đổi địa chỉ sau khi đặt hàng không?

• Nếu đơn chưa được xử lý, bạn liên hệ CSKH SomeHow để đổi địa chỉ giao hàng.

• Nếu đơn vừa được gửi cho bưu cục, bạn vẫn có thể đổi địa chỉ trong cùng 1 tỉnh/thành — liên hệ CSKH càng sớm càng tốt để xử lý.

• Nếu đơn đã chuyển sang tỉnh/thành khác, chúng tôi không thể thay đổi địa chỉ giao hàng.

Tôi có thể kiểm tra đơn hàng của mình đang ở đâu không?

Bạn có thể liên hệ Hotline 028 7307 6464 hoặc Trang Facebook SomeHow để yêu cầu cấp mã đơn hàng & link tra cứu vận chuyển. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng của mình một cách nhanh chóng và chính xác.