Thông tin đặt hàng

Làm thế nào để đặt hàng trên SomeHow.vn?

Bạn có thể đặt hàng trên website SomeHow theo các bước sau:

1. Chọn sản phẩm bạn yêu thích và nhấn "Thêm vào giỏ hàng".

2. Vào giỏ hàng và chọn "Thanh toán".

3. Nhập số điện thoại của bạn và thông tin giao hàng.

4. Nhấn "Hoàn tất đơn hàng".

Nếu bạn đã có tài khoản SomeHow hoặc đã đăng nhập/xác thực OTP trên website, đơn hàng sẽ được tự động xác nhận ngay khi đặt thành công. CSKH SomeHow chỉ gọi qua hotline 028 7307 6464 khi đơn cần thêm thông tin hoặc khách mua hàng lần đầu chưa tạo tài khoản.

Tôi có thể chỉnh sửa hoặc hủy đơn hàng sau khi đặt không?

• Đơn hàng được tự động xác nhận ngay khi đặt thành công (với khách đã có tài khoản hoặc đã đăng nhập qua OTP). Nếu cần chỉnh sửa đơn, bạn liên hệ Hotline 028 7307 6464 hoặc Facebook SomeHow sớm nhất có thể.

• Đối với đơn hàng muốn thay đổi sau khi đã được xác nhận và chưa đóng gói cho đơn vị vận chuyển, bạn có thể liên hệ Hotline 028 7307 6464 hoặc Trang Facebook SomeHow để yêu cầu chỉnh sửa.

• Nếu đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển, SomeHow không thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng.

• Bạn có thể từ chối nhận hàng khi đơn vị vận chuyển giao đến (áp dụng với đơn COD).

Làm sao để biết đơn hàng của tôi đã được xác nhận?

Đơn hàng của bạn được tự động xác nhận ngay sau khi đặt thành công, nếu tài khoản đã từng mua hàng tại SomeHow hoặc đã đăng nhập/xác thực OTP trên website. CSKH chỉ gọi khi đơn cần xác minh thêm hoặc bạn mua hàng lần đầu chưa có tài khoản.

Tôi có thể đặt hàng mà không cần nhập số điện thoại không?

• Không. SomeHow yêu cầu khách hàng nhập số điện thoại khi đặt hàng để xác nhận đơn và hỗ trợ giao hàng nhanh chóng.

• Số điện thoại này sẽ được dùng để gửi thông tin đơn hàng và liên hệ khi cần thiết.